Foire Aux Questions
Utilisation de Ajiel HCM
- Comment défaire une paie déjà cloturée?
- Allez sur l’onglet ’Administration’ puis sur l’onglet ’Paramètres’, choisissez ’Périodes de Paie’. Cliquez sur le cadenas de la ligne de la période que vous souhaitez décloturer.
Attention: Les périodes ultérieures à la période décloturée seront supprimées. La suppression d’une période n’efface que les résultats de la paie. Les données saisies dans le module ’Personnel’ ne sont pas affectées.
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- Comment embaucher un nouveau salarié?
- Pour embaucher un nouvel employé: Sur l’onglet ’Personnel’ sélectionnez un groupe parent puis cliquez sur le bouton ’Nouvel Employé’. Saisissez les informations de base et validez. Complétez ensuite la fiche du salarié en passant en revue les onglets.
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- Pourquoi mon employée n’apparait pas dans la paie?
- Pour qu’un employé soit bien pris en compte dans la paie, vérifiez que le salarié a bien un Contrat valide: sur l’onglet ’Contrat’ du salarié vérifiez les dates d’entrée/sortie.
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Crédits et Consommations
- Qu’est ce qu’un Crédit Ajiel?
- Un crédit est une unité de consommation des services Ajiel SaaS. Pour Ajiel Paie, un crédit = un bulletin de paie.
Avec les 3 crédits Gratuits par mois du compte Basic, vous pouvez calculer 3 bulletins de paie par mois.
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- Est-ce que mes crédits sont consommés lorsque je recalcule la paie?
- Non. Vos crédits sont consommés une seul fois, l’or du premier calcul de la période. Vous pouvez recalculer la paie autant de fois que vous le souhaitez sans engendrer aucune consommation supplémentaire.
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- Si je commande des crédits est-ce que je peux les utiliser immédiatement ?
- Lorsque vous commandez des crédits via le site www.ajiel.com, vos crédits sont disponibles dès réception de votre règlement. Un email accompagné de la facture de votre commande vous est adressé dès validation du paiement.
Par contre, lorsque vous ouvrez un nouveau compte Pro, vos crédits sont immédiatement disponibles et ce pendant une période de 30 jours. Si votre règlement ne nous est pas parvenu dans ce délai, votre compte est alors transformé en compte Basic.
Les crédits achetés après ouverture du compte (Basic ou Pro) sont disponibles après réception de votre règlement.
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- Est-ce que les crédits gratuits du compte Basic sont cumulables?
- Le compte Ajiel Basic vous offre gratuitement 3 crédits par période de paie. Ces crédits vous sont affectés à chaque cloture de paie.
Si vous n’avez pas consommé les 3 crédits gratuits de la période précédente, ceux-ci ne sont pas cumulés pour la prochaine période.
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- Quel est la différence entre un compte Basic et un compte Pro?
- Le compte Basic vous donne accès aux fonctionnalités suivantes:
- Gestion du personnel
- Gestion des absences et congés
- Calcul de la paie à hauteur de 3 crédits par mois
- Bulletin et journal de paie
Le compte Pro vous donne accès aux fonctionnalités du compte basic plus:
- Calcul de la paie à hauteur des crédits disponibles sans limite sur le nombre d’employés
- Rapports légaux : CNSS/AMO, Damancom, IR (9421)
Si vous ouvrez un compte Basic, vous pourrez passer au compte Pro par la suite simplement en achetant du crédit.
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A propos de ce forum
- Pourquoi ai-je besoin de m’inscrire, après tout ?
- Vous pouvez ne pas le faire, il appartient à l’administrateur du forum d’exiger ou non que vous soyez inscrit afin de pouvoir publier des messages. Cependant, l’inscription vous donnera accès à des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles aux visiteurs, comme les avatars personnalisés, la messagerie privée, l’envoi d’e-mails aux autres utilisateurs, l’adhésion à un groupe d’utilisateurs, etc. Cela ne vous prend qu’un court instant et nous vous recommandons par conséquence de le faire.
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- Comment puis-je empêcher l’apparition de mon nom d’utilisateur dans la liste des utilisateurs en ligne ?
- Dans le panneau de contrôle de l’utilisateur, en-dessous de “Préférences du forum”, vous trouverez une option intitulée Masquer votre statut en ligne. Si vous activez cette option en cochant Oui, vous ne serez visible qu’aux administrateurs, aux modérateurs et à vous-même. Vous serez compté comme étant un utilisateur invisible.
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- J’ai perdu mon mot de passe !
- Pas de panique ! Bien que votre mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut facilement être réinitialisé. Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur J’ai perdu mon mot de passe. Suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous connecter de nouveau.
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- À quoi sert “Supprimer tous les cookies du forum” ?
- L’option “Supprimer tous les cookies du forum” permet d’effacer tous les cookies créés par phpBB3 qui conservent votre authentification et votre connexion sur le forum. Cela fournit également des fonctionnalités telles que l’enregistrement du statut des messages, lu ou non lu, si cela a été activé par le propriétaire du forum. Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de déconnexion, la suppression des cookies du forum peut vous les corriger.
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- Quelle est la différence entre la mise en favori et l’abonnement ?
- Dans phpBB3, la mise en favori d’un sujet est similaire à la mise en favori de pages par votre navigateur Internet. Vous ne serez pas averti lors de nouveaux messages, mais vous pourrez retourner rapidement au sujet ultérieurement. Par contre, l’abonnement vous préviendra lors de nouveaux messages sur le sujet ou forum que vous surveillez.
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- Comment puis-je m’abonner à un forum ou à un sujet spécifique ?
- Pour s’abonner à un forum spécifique, cliquez sur le lien “Surveiller le forum” dans le forum souhaité. Pour s’abonner à un sujet, répondez au sujet en sélectionnant l’option d’abonnement ou cliquez sur le lien “Surveiller le sujet” dans la page du sujet.
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- Comment puis-je supprimer mes abonnements ?
- Pour supprimer vos abonnements, rendez-vous sur le panneau de contrôle de l’utilisateur et suivez le lien vers vos abonnements.
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